Você trabalha com o GLPI?
Se sim, conhece o plug-in “ActualTime”?
Esse plug-in tem uma funcionalidade muito boa para contabilizar o tempo gasto em uma tarefa, automaticamente:
Ao registar uma nova tarefa a fazer, e Adicionar;
Pode-se editar a tarefa e clicar no botão “Início”.
O GLPI vai começar a cronometrar o tempo. Você pode executar a tarefa normalmente.
Quando terminar, edite a tarefa e aperte o botão “Fim”.
O GLPI terá contabilizado o tempo gasto, e terá finalizado a tarefa.
Imagens:
Na aba “Estatísticas”, o GLPI registrará o tempo que cada técnico gastou no chamado:
Fontes:
https://tic.gal/glpi/glpi-plugins/actualtime-the-time-tracking-plugin-for-glpi/
https://github.com/ticgal/actualtime